Politica de confidențialitate
Politica de confidențialitate și cookie-uri — România
Ultima actualizare: 25 august 2026
Această Politică explică modul în care Smart Trade Group Ltd., EIK BG200648458, prelucrează datele personale când utilizați www.parfen-ro.com, plasați o comandă, ne contactați, vă abonați la newsletter, solicitați un retur sau gestionați cookie-urile.
1. Operatorul datelor
Smart Trade Group Ltd.
EIK: BG200648458
Adresă: Bulgaria, Sofia, Dianabad 5G
Email: office@parfen-ro.com
Telefon: +359894040403
2. Date prelucrate
Putem prelucra numele, adresa de facturare și livrare, emailul, telefonul, datele comenzii și istoricul comenzilor, starea plății și datele necesare tranzacției, datele contului, mesajele, datele privind retururile și rambursările, recenziile, preferințele de marketing și cookie-uri, precum și date tehnice precum adresa IP, browserul, dispozitivul, identificatorul cookie, paginile vizitate și interacțiunile cu magazinul.
Vă rugăm să nu transmiteți categorii speciale de date personale prin formular sau email, cu excepția cazului în care le solicităm în mod expres.
3. Scopuri și temeiuri juridice
Folosim datele pentru procesarea, plata și livrarea comenzilor, serviciul clienți, retururi și rambursări, contabilitate și obligații fiscale, prevenirea fraudei, securitate, apărarea drepturilor noastre, recenzii și îmbunătățirea serviciilor.
Pentru newsletter și marketing utilizăm datele când există consimțământul necesar sau un alt temei legal. Vă puteți dezabona oricând prin linkul din mesaj sau contactând office@parfen-ro.com.
Temeiurile sunt executarea contractului, respectarea unei obligații legale, interesul legitim sau consimțământul. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta prelucrarea efectuată anterior retragerii.
4. Destinatari
Datele pot fi prelucrate de Shopify, procesatori de plăți, Cargus, FAN Courier, SameDay, centrul de fulfillment, furnizori de email și comunicații, furnizori tehnici și de hosting, furnizori de analiză, Meta, Google sau TikTok când instrumentele sunt activate cu consimțământul necesar, furnizori de recenzii/chat, consultanți profesioniști și autorități publice atunci când legea impune acest lucru.
Nu vindem datele dumneavoastră personale.
5. Transferuri și păstrare
Dacă datele sunt prelucrate în afara Spațiului Economic European, utilizăm un mecanism legal și garanții adecvate, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard.
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopul lor, cu excepția perioadelor impuse de lege sau necesare pentru o acțiune juridică. Datele de comenzi, facturi și plăți sunt păstrate pentru perioadele contabile și fiscale aplicabile.
6. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare pentru securitate, navigare, cont, coș și checkout. Pentru cookie-uri de analiză, publicitate și urmărire care nu sunt necesare solicităm consimțământul prealabil, atunci când este obligatoriu. Lista actuală a cookie-urilor, furnizorilor, scopurilor și perioadelor este disponibilă prin „Setări cookie”. Preferințele pot fi schimbate sau retrase oricând.
7. Drepturile dumneavoastră
În condițiile legii, puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, vă puteți opune prelucrării, puteți retrage consimțământul și puteți solicita portabilitatea datelor. Aveți un drept absolut de opoziție față de marketingul direct.
Trimiteți solicitările la office@parfen-ro.com. Putem solicita verificarea identității și răspundem, de regulă, în termen de o lună.
8. Profilare, decizii automate și securitate
Nu luăm decizii cu efecte juridice sau similare semnificative bazate exclusiv pe prelucrare automatizată. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, fără a putea garanta securitate absolută.
9. Plângeri
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: dataprotection.ro
10. Modificări
Putem actualiza această Politică atunci când se schimbă serviciile, obligațiile legale, activitățile de prelucrare sau furnizorii. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină.